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Anfahrt
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Die Parkplätze sind kostenpflichtig:
Grundsätzlich ist ein Parkplatzticket erforderlich, um die Parkplätze P1 und P2 zu nutzen.
Kaufen Sie dieses bitte im Voraus online, um lange Wartezeiten bei der Anfahrt zu vermeiden.
Das Veranstaltungsticket allein berechtigt nicht zur Parkplatznutzung.
Sollten Sie bis zum Tag der Veranstaltung kein Parkplatzticket erworben haben, fahren Sie bitte direkt Parkplatz 2 an. Parkplatz 1 ist in der Regel ausverkauft.
Um lange Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Bargeld bereit zu halten. Kartenzahlung ist auf den Parkplätzen noch nicht möglich.
Anfahrt zu den Parkplätzen:
P1 (Premium): Direkt auf dem Arenagelände stehen unseren Gästen 237 Parkplätze zur Verfügung. P1 ist über die „Lüner Rennbahn“ (Haupteinfahrt der Arena) zu erreichen. Die Zufahrt ist nur mit einem bereits erworbenem P1 Ticket möglich.
Barrierefreies Parken: Parkplätze für Menschen mit Behinderung finden Sie ebenfalls auf P1 (Anfahrt über die "Lüner Rennbahn") direkt vor dem Haupteingang der Arena. Es wird ein Parkplatzticket benötigt, welches entweder im Vorfeld online oder vor Ort zu erwerben ist. Sprechen Sie dafür gern den Parkplatzdienst an. Die Nutzung dieser Parkplätze ist gegen Nachweis beim Einlass für folgende Personengruppen möglich:
Für Schwerbehinderte mit Merkzeichen „aG“ oder „Bl“ sowie bei beidseitiger Amelie oder Phokomelie oder mit vergleichbaren Funktionseinschränkungen. Ohne Nachweis ist die Nutzung auch mit erworbenem Ticket nicht zulässig.
P2 (Standard): Weitere 450 Parkmöglichkeiten stehen den Gäste auf einem ca. 700 m entfernten Parkplatz zur Verfügung (Zufahrt zu P2 über Vrestorfer Weg).
Um einen Verkehrsstau zu verhindern, wird die Parkplatzeinfahrt für den Parkplatz 2 über den Vrestorfer Weg genutzt (siehe Skizze).
Anreise mit dem PKW
Von der A1 oder A7 aus Norden kommend
Am Maschener Kreuz auf die A39 Richtung Lüneburg fahren
Ausfahrt B209/ Lübeck/Adendorf nehmen und in Richtung Adendorf (links) abbiegen.
Bitte folgen Sie den Hinweisschildern zu den Parkplätzen P1 und P2 der LKH Arena
Von der A7 aus Hannover kommend
Über Abfahrt 44 Soltau Ost auf B71/B209 in Richtung Lüneburg fahren, von B209/B71 auf B209, der B209 folgen
Ausfahrt B209/ Lübeck/Adendorf nehmen und in Richtung Adendorf (rechts) abbiegen
Bitte folgen Sie dann der Beschilderung zu den Parkplätzen P1 und P2 der LKH Arena
Von der A24 aus kommend
In Richtung Berlin, über die B209 Richtung Lauenburg
der B 209 folgen und Adendorf passieren
Die Zufahrten zu den Straßen Vrestorfer Weg (P2) und Lüner Rennbahn (P1) befinden sich nach dem Ortsausgang Adendorf auf der rechten Seite. Folgen Sie bitte den Beschilderungen zu den Parkplätzen P1 und P2.
Bei den meisten öffentlichen Veranstaltungen mit Kartenverkauf beinhaltet die Eintrittskarte ein HVV-Kombiicket. Dieses gilt in den Ringen A-F, 2. Klasse für die Hin- und Rückfahrt am Veranstaltungstag (bis 6:00 Uhr am Folgetag) zur Veranstaltung.
Die Anreise bis zur Arena, z. B. von Hamburg oder Bienenbüttel mit dem Metronom, ist somit ohne weitere Kosten möglich, sofern auf Ihrer Eintrittskarte ein entsprechender Verweis auf den HVV sichtbar ist.
Nächstgelegene Bushaltestelle: Schwarzer Weg (Linien 5007, 5017, 5027 und die 5900), Fußweg ca. 5 Minuten.
Zusätzlich besteht noch die Möglichkeit, den Service von hvv hop Lüneburg zu nutzen.
Weitere Informationen zum Öffentlichen Nahverkehr erhalten Sie auch auf der Website von Moin Lüneburg: https://www.moin-lg.de/
Für einige öffentliche Veranstaltungen wird zusätzlich zu den genannten Buslinien ein gesonderter Busshuttle vom Bahnhof Lüneburg zur LKH Arena bereitgestellt. Auch diesen Shuttle können Sie mit Ihrem HVV Ticket auf der Eintrittskarte nutzen.
Genauere Infos, ob ein Shuttle bereit gestellt wird sowie Infos zu den Abfahrtszeiten, finden Sie in der Beschreibung zu der jeweiligen Veranstaltung: www.lueneburgtickets.de
Bitte überprüfen Sie am Tag vor der Veranstaltung nochmals die Informationen, da es kurzfristig noch zu Anpassungen bei den Fahrtzeiten des Busshuttle geben kann.
Die Arena ist über den Fahrradweg entlang der B209 gut aus Lüneburg und Adendorf erreichbar.
Auf dem Arenagelände stehen für Gäste ausreichend Fahrradständer zur Verfügung.
Lüner Rennbahn 5
21339 Lüneburg
Deutschland
Saalplan
Saalplan
(Der Saalplan und die Sitzplätze können je nach Veranstaltung variieren)
FAQ
FAQ
Tickets & Events
Allgemeines zur Arena
Hinweise und Regeln
Sie finden auf dieser Website unter dem Menüpunkt „Programm“ eine Übersicht aller Veranstaltungen, für die Sie Karten im Vorverkauf für eine Veranstaltung in der LKH Arena erwerben können.
Kommt es zu Verschiebungen von Veranstaltungen, veröffentlichen wir diese Information auf unserer Webseite unter den betroffenen Veranstaltungen, im Ticketing sowie auf unseren Social Media Accounts.
Leider nutzen auch in der LKH Arena Diebe die Unaufmerksamkeit unserer Gäste aus, um diese zu bestehlen. Sollten Sie von einem Diebstahl betroffen sein, wenden Sie sich bitte an unser Personal - auch gern an darauffolgenden Tagen.
Sollten Sie Zeuge*in eines Diebstahls werden, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Ordnungsdienst.
Die LKH Arena ist nicht Veranstalter des Events, sondern die Spielstätte für Veranstalter*innen. Den/Die jeweiligen Veranstalter*innen der Events können Sie Ihrem Ticket entnehmen.
Bitte klicken Sie auf dieser Website unter dem Menüpunkt „Programm“ auf die gewünschte Veranstaltung, Sie werden dann automatisch an den jeweiligen Ticketshop weitergeleitet.
Sofern eine Veranstaltung nicht ausverkauft ist, können Sie ggf. an der Abendkasse vor Ort in der LKH Arena noch Tickets erwerben.
Informationen zu Einlass und Veranstaltungsbeginn finden Sie auf unserer Internetseite sowie im Ticketshop und auf Ihrem Ticket.
Durch Verzögerungen beim Aufbau oder den Proben können sich diese Zeiten verschieben. Bitte haben Sie etwas Geduld, sollte es zu Verzögerungen kommen. Sobald es möglich ist, wird das Team der LKH Arena Sie in die Arena und dann in den Innenraum lassen.
Die LKH Arena selbst veranstaltet keine Meet’n'Greets.
Sollten Sie ein Ticket erworben haben, das ein Meet'n'Greet enthält, kontaktieren Sie bitte den/die Veranstalter*in.
Wenn Sie Ihr Ticket verloren haben, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle oder die Ticketplattform, bei der Sie Ihr Ticket erworben haben. Das Team der LKH Arena kann Ihnen in diesem Fall leider nicht weiterhelfen.
Sie kaufen Ihre Tickets für Veranstaltungen über verschiedene Ticketplattformen wie z.B. Lüneburg Tickets direkt beim Veranstalter. Die LKH Arena (die Arenabetreiberin) selbst ist nicht Veranstalter.
In der Regel ist es nicht möglich, gebuchte Tickets zu stornieren. Bei Fragen dazu, wenden Sie sich bitte an die jeweilige Vorverkaufsstelle.
Ob für die jeweilige Veranstaltung ein Shuttlebus geplant ist, erfahren Sie über das Ticketing. Besuchen Sie dafür bitte die jeweilige Veranstaltungsseite bei www.lueneburgtickets.de .
Wenn ein Busshuttle zur LKH Arena geplant ist, dann fährt dieser am ZOB Lüneburg, Bussteig 14, ab und fährt nach der Veranstaltung von der LKH Arena aus wieder dorthin.
Der Bus steht direkt vor der LKH Arena bereit.
Generell erfolgt eine Rücknahme bereits gekaufter Karten bei abgesagten Veranstaltungen ausschließlich bei der Vorverkaufsstelle, bei der Sie die Karten erworben haben.
Bei einigen Veranstaltungen werden keine Platzkarten verkauft, sondern es gilt eine freie Platzwahl. Dann können Sie sich Ihre Sitzplätze in dem von Ihnen erworbenen Bereich (Parkett, Unterrang bzw. Oberrang sowie Block), bzw. bei freiem Verkauf der gesamten Arena, in eben dieser selbst aussuchen.
Bitte lassen Sie keine einzelnen Sitzplätze zwischen sich und anderen Plätzen frei, damit auch andere Besucher*innen zusammenhängende Plätze nutzen können.
Wir legen Ihnen nahe davon abzusehen, Ihr Kleinkind mit in die Arena zu bringen. Eine laute Umgebung, wie die Arena, ist kein geeigneter Ort für ein Baby oder Kleinkind.
Sollten Sie sich dennoch dazu entscheiden, ist die Mitnahme von Babyflaschen bzw. Babytaschen erlaubt.
In den beiden Wickeltischen (in der barrierearmen Toilette im EG und im 1.OG auf der Nordseite) halten wir eine kleine Auswahl an Windeln und weiteres Zubehör für den Notfall bereit.
Bitte wenden Sie sich an die Ordner*innen bzw. das Security Personal in der Arena. Diese helfen Ihnen gerne weiter und bringen Sie zu den Rettungskräften in der Arena.
Einen AED / Defibrillator finden Sie im Erdgeschoss des Foyers.
Die Sicherheit in der LKH Arena hat für alle Beteiligten höchste Priorität. Deshalb finden am Einlass der Arena Kontrollen statt. Um die Wartezeit für Sie und alle weiteren Besucher*innen so gering wie möglich zu halten, möchten wir Sie bitten, nur das Nötigste in die Arena mitzunehmen.
Mehr zu den in der Arena erlaubten Gegenständen, der Frage wie groß Taschen sein dürfen und Informationen, wo Sie Gepäck und Garderobe abgeben können, können Sie unter dem Punkt „Welche Gegenstände und Taschen sind erlaubt?“ nachlesen.
Sollten Sie Ihren eigenen Gehörschutz bzw. Ihre Ohrenstöpsel vergessen haben, erhalten Sie an unseren Tresen Einweg-Ohrenstöpsel.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@lkh-arena.de und teilen uns mit, was genau Sie verloren oder vergessen haben. Sobald wir nach der Veranstaltung die Fundsachen erfasst haben, werden wir schauen, ob sich der Gegenstand unter den Fundstücken befindet. Wir melden uns dann bei Ihnen zurück. Nach der Veranstaltung werden die Fundsachen nur für wenige Tage in der LKH Arena aufbewahrt und anschließend in das Lüneburger Fundbüro gebracht. Das Fundbüro nimmt allerdings nur Sachen und Gegenstände im Wert von über 10,00 € an, die übrigen Fundsachen werden vernichtet.
In Einzelfällen kann das etwas Zeit in Anspruch nehmen – wir bemühen uns aber, Ihre Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Bitte haben Sie hier ein wenig Geduld.
Der Wiedereintritt in die LKH Arena wird von den Veranstaltenden unterschiedlich organisiert. Bitte informieren Sie sich vor dem Verlassen der Arena oder des Geländes bei dem Personal über die geltenden Regeln hierzu.
Grundsätzlich gilt: Beim Verlassen der Arena erlischt die Gültigkeit Ihres Tickets.
Barrierefreiheit
In der Regel können Sie Tickets für Menschen mit Behinderung über den jeweiligen Ticketanbieter erwerben. Sollten Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich gern an den jeweiligen Anbieter oder an die Vorverkaufsstelle.
Bitte denken Sie daran, den gültigen Nachweis zur Veranstaltung mitzubringen.
Der ÖPNV fährt die Arena über die Haltestelle „Schwarzer Weg", (Buslinien 5007, 5017, 5027 und 5900). Für einige öffentliche Veranstaltungen wird zusätzlich zu den genannten Buslinien ein gesonderter Busshuttle vom Bahnhof Lüneburg zur LKH Arena bereit gestellt. Auch diesen Shuttle können Sie mit Ihrem HVV Ticket auf der Eintrittskarte nutzen.
Genauere Infos, ob ein Shuttle bereit gestellt wird sowie Infos zu den Abfahrtszeiten, finden Sie in der Beschreibung zu der jeweiligen Veranstaltung: www.lueneburgtickets.de
Bitte überprüfen Sie am Tag vor der Veranstaltung nochmals die Informationen, da es kurzfristig noch zu Anpassungen bei den Fahrtzeiten des Busshuttle geben kann.
Ob diese Busse für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen geeignet sind, erfragen Sie bitte bei Moin direkt: https://www.moin-lg.de/
Hinweis: Die Haltestelle „Schwarzer Weg“ besitzt kein Taktiles Leitsystem.
Für die Anreise mit dem HVV (Hamburger Verkehrsverbund GmbH) empfehlen wir die Internetseite „Barrierefreiheit" unter https://www.hvv.de/de/barrierefrei
Parkplätze für Menschen mit Behinderung finden Sie ebenfalls auf P1 (Anfahrt über die "Lüner Rennbahn") direkt vor dem Haupteingang der Arena. Es wird ein Parkplatzticket benötigt, welches entweder im Vorfeld online oder vor Ort zu erwerben ist. Sprechen Sie dafür gern den Parkplatzdienst an. Die Nutzung dieser Parkplätze ist gegen Vorzeigen Nachweis beim Einlass für folgende Personengruppen möglich:
Für Schwerbehinderte mit Merkzeichen „aG“ oder „Bl“ sowie bei beidseitiger Amelie oder Phokomelie oder mit vergleichbaren Funktionseinschränkungen. Ohne Nachweis ist die Nutzung auch mit erworbenem Ticket nicht zulässig.
Der Einlass erfolgt ebenerdig über den Haupteingang „Nord“ und „Süd“.
Anlassbezogen wird ein Nebeneingang geöffnet.
Die Zugänge „Haupteingang Nord, Eingang Süd“ und „Eingang Premium“ sind ab der Grundstücksgrenze mit einem Taktilen Leitsystem ausgeschildert.
In der Arena ist ein Bodenleitsystem und eine Braille-Beschriftung vorhanden. Von der Grundstücksgrenze bis zu den Tribünenzugängen (über das 1. und 2 OG) kann sich an der Bodenmarkierung orientiert werden. Handläufe und Türen sind beschriftet. Übersichtspläne in Brailleschrift befinden sich im Eingangsbereich „Nord“ im EG, sowie im Foyer des 1. OG.
Für Personen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, werden gesonderte Plätze in der Arena ausgewiesen.
Wichtig: Im Fall einer Evakuierung/Räumung stehen die Aufzüge der Arena für den Transport nicht zur Verfügung. Die Begleitperson muss mithilfe des Ordnungsdienstes den Transport in das Erdgeschoss über die Treppen übernehmen können.
Das 2. OG ist nicht barrierefrei.
In der LKH Arena sind 2 Personenaufzüge verbaut. Der eine Aufzug verbindet das Foyer mit dem Keller und dem 1. OG. Der zweite Aufzug verbindet das EG mit dem 1. und 2. OG.
Bei einzelnen Veranstaltungen werden die Aufzüge für Gäste gesperrt. Nur Personen mit einem Euroschlüssel können diese dann noch benutzen.
Im Brandfall/Alarmfall dürfen die Aufzüge nicht benutzt werden. Die Aufzüge fahren dann selbstständig in das EG.
Es gibt in unserer Arena bis zu 35 Plätze für Menschen die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, sowie für je eine Begleitperson. Diese werden je nach der Veranstaltungsart, der Größe und der Nachfrage eingerichtet.
Im gesamten 2. OG müssen aufgrund der Bauart mehrere Stufen überwunden werden, um Sicht in den Innenraum zu erhalten bzw. Sitzplätze zu erreichen. Es besteht also keine Barrierefreiheit im 2.OG.
Sitzerhöhungen (Polster) können gegen einen Pfand bei unserem Tresenpersonal ausgeliehen werden.
In der Arena ist eine „Listen EVERYWHERE“ Anlage verbaut. Dabei handelt es sich um eine Audio-Streaming-Lösung.
Der Stream kann mit jedem handelsüblichen Smartphone empfangen werden. Die Nutzer*innen müssen lediglich die kostenlose „Listen WIFI“ App auf einem Smartphone installieren und sich mit dem kostenlosen W-LAN verbinden. Danach kann der vom Server angebotene Live-Stream ausgewählt und über eigene Kopfhörer (kabelgebunden oder über Bluetooth) gehört werden.
Auf allen Etagen befinden sich sanitäre Einrichtungen. Diese sind aufgrund der Bauordnung durch eine Beschilderung auf zwei Geschlechter aufgeteilt. Die Ausstattung der Kabinen ist jedoch identisch.
Direkt neben den Sanitärräumen befinden sich barrierefreie Toilettenräume. Diese sind nach DIN ausgestattet und beherbergen teilweise zusätzlich Wickelmöglichkeiten.
Die Arena ist mit verschiedenen Tresen auf den oberen Etagen ausgestattet, welche aufgrund ihrer Bauweise nicht barrierefrei sind. Hier verkauft der Gastronom eine Auswahl an alkoholfreien und alkoholischen Getränken, sowie eine Auswahl an Snacks und Lebensmitteln. Eine Auflistung der Inhaltsstoffe kann bei dem Tresenpersonal erfragt werden.
Veranstaltungsbezogen können auch mobile Tresen im Innenraum aufgebaut werden. Diese sind in ihrer Bauform dann niedriger gestaltet.
Hinweis zu glutenfreien Optionen:
Derzeit können wir leider noch keine glutenfreien Optionen anbieten.
In unserer Arena haben wir die Fahrstühle mit einem Euroschlüssel-Schließzylinder ausgestattet.
Dieses spezielle Schließsystem wurde 1986 vom CBF Darmstadt – Club Behinderter und ihrer Freunde in Darmstadt und Umgebung e. V. – eingeführt und findet inzwischen über die Landesgrenzen hinaus Anwendung in tausenden öffentlichen Gebäuden.
Mehr Informationen zum Euroschlüssel sind auf der Internetseite des CBF zu finden:
https://www.cbf-da.de/
Sollte es zu einem Feueralarm in der Arena kommen, werden automatisch sämtliche Aufzüge außer Betrieb genommen. Für Personen, die sich dann nicht selbstständig über die Treppenhäuser zum Sammelplatz bewegen können, werden in den verschiedenen Stockwerken Evakuierungsstühle („Evac+Chair“) bereitgehalten. Hierfür ist es nötig, den Rollstuhl zu verlassen und mithilfe der Begleitperson und dem Ordnungsdienst die Treppen zu überwinden.
In der LKH Arena sind nur ausgebildete Assistenzhunde erlaubt. Wir definieren Assistenzhunde als Hunde, die dazu bestimmt und aufgrund einer speziellen und durch Kenndecke oder Arbeitsgeschirr nachgewiesenen Ausbildung dazu befähigt sind, Menschen im Alltag zu unterstützen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: https://www.pfotenpiloten.org
Bei Volleyball-Veranstaltungen wird im 2. OG ein sogenannter „Funcard Bereich“ eingerichtet. Leider ist dieser, aufgrund der Bauweise der Arena, nicht barrierefrei.
Weitere Informationen
Der Behindertenbeirat der Stadt Lüneburg ist auf folgenden Wegen zu erreichen:
Internet: https://behindertenbeirat-lueneburg.de
Mail: info@Behindertenbeirat-Lueneburg.de
Telefon: 04131-3093848
Anregungen, Fragen und Kritik nehmen Betreiber und Dienstleister gern schriftlich entgegen.
Mail: info@lkh-arena.de
Post: LKH Arena, Lüner Rennbahn 5, 21339 Lüneburg
Was wir (noch) nicht können
Aktuell verfügt die Arena über keine:
-
barrierefreie Internetseite
-
Induktionsschleife für Hörgeräte und CI´s
-
Aufzüge im Fall eines Brandes oder technischen Defekts
-
Rollstuhlgerechte Plätze mit Sicht in den Innenraum im 2. OG (gilt auch für den Fun Card-Bereich bei Volleyballspielen)
-
visuellen Zusatz-Alarmsysteme
-
barrierefreie Anbindung an den ÖPNV
-
gesonderten Texte in einfacher Sprache
-
Mehrsprachigkeit in der Kommunikation.
Barrierefreiheit
Gastronomie
Gastronomie
In der LKH Arena bieten wir Ihnen eine vielfältige Auswahl an leckeren Snacks und erfrischenden Getränken,
die je nach Event und Verfügbarkeit variieren können.
Erfrischende Getränke und leckere Snacks
An allen geöffneten Tresen in der LKH Arena finden Sie eine breite Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Getränken. Darüber hinaus bieten wir auch eine kleine, aber feine Auswahl an kalten Snacks, wie z.B. Brezeln und Nachos.
Warme Snacks im 1. OG Süd
Für den größeren Hunger bieten wir am Foodtresen im 1. OG Süd (vom Foyer kommend auf der linken Seite) eine Auswahl an warmen Snacks wie Bockwurst und Hotdogs. Für alle, die sich pflanzlich ernähren, haben wir auch vegane Currywurst und vegane Hotdogs im Angebot.
Hinweis zu glutenfreien Optionen
Derzeit können wir leider noch keine glutenfreien Optionen anbieten.
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